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답변[re] 공유기가 갑자기 안됩니다...

2014.12.26조회 280

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

N608 제품은 CPU램프가 없고 전원램프가 이를 대신하기 때문에 1초간격으로 천천히 점멸하는 것은 정상동작으로 볼 수 있습니다. 이런 경우에는 공유기를 공장초기화 후 공유기에 맥클론 설정을 진행하시고 유선 인터넷이 복구되는지를 점검해보시기 바랍니다.

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이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

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감사합니다.




>N608을 사용하고있는데 잘사용하다 갑자기 공유기 전원LED가 깜빡깜빡거리기 시작한후부터 공유기가 아예 되지가 않네요. 와이파이LED와 인터넷연결 LED는 잘 들어오고 전원LED만 깜빡거리는데... 혹시나해서 공유기를빼고 랜선을 직접 연결해서 써봤는데 아무 문제없이 인터넷이돼고 공유기를 통한 인터넷만 안돼네요. 이거 기기문제인가요???

질문

QnA
제  목[re] 공유기가 갑자기 안됩니다...
이름고객지원실
제품명ipTIME N608
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. N608 제품은 CPU램프가 없고 전원램프가 이를 대신하기 때문에 1초간격으로 천천히 점멸하는 것은 정상동작으로 볼 수 있습니다. 이런 경우에는 공유기를 공장초기화 후 공유기에 맥클론 설정을 진행하시고 유선 인터넷이 복구되는지를 점검해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<<클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.
>N608을 사용하고있는데 잘사용하다 갑자기 공유기 전원LED가 깜빡깜빡거리기 시작한후부터 공유기가 아예 되지가 않네요. 와이파이LED와 인터넷연결 LED는 잘 들어오고 전원LED만 깜빡거리는데... 혹시나해서 공유기를빼고 랜선을 직접 연결해서 써봤는데 아무 문제없이 인터넷이돼고 공유기를 통한 인터넷만 안돼네요. 이거 기기문제인가요???

[2014-12-26 06:24:48]
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▲A2004NS 사용중입니다. 공유기를 통해 인터넷을 하면 딜레이가 생겨요.
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