답변[re] NASⅡ A/S 보냈습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님의 제품이 입고되는대로 테스트하여 연락을 드리도록 하겠습니다. 최대한 빠른시일내에 받아보실수 있도록 조치하여 드리겠습니다. 감사합니다.
>NASⅡ가 정상작동이 되지 않아 A/S 보냈습니다. 주요증상 1. 접속이 되지 않음(관리자페이지, 스마트폰 앱 포함) 2. 전원이 OFF 되지 않음(스위치) - 전원아답터를 제거하여야 전원이꺼짐 3. 접속이 되더라도 사용중 다운이 됨 4. 초기화하여도 증상이 같음 5. 펌웨어를 이전버전으로 하여도 증상이 같음 14/12/20에 택배 발송했습니다. 송장번호 2020-3025-7154 CJ대한통운