답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 NAS 시스템이 다운되는것으로 확인 됩니다. 불편하시더라도 다른 HDD를 NAS에 연결 및 HDD를 제거한 상태에서도 시스템이 다운되는지 확인해주시기 바라며 HDD의 문제인 경우 HDD제거 후에는 정상적으로 동작이 됩니다. 만약 HDD제거시에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 불편하시더라도 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
>NAS1제품을 사용중입니다. HDD 500GB를 달아서 사용하고 있습니다. 몇개월 전부터 전원을 키면 정상작동 하다가 몇시간이 지나면 접속도 안되고, 윈도우 탐색기로 네트워크 환경을 들어가도 검색도 안됩니다. 전에는 '네트워크 인프라'에만 뜨곤했는데, 이젠 거기도 안뜹니다. 전원버튼으로는 파워가 꺼지지 않아서 콘센트를 뽑고 다시 켜서 리부팅시키는데, 그러면 다시 또 되었다가 몇시간지나면 또 안됩니다. 해결방안을 안내 부탁드리겠습니다.