NAS2 접속불가

얼마전에 NAS2 문제로 입고 후 AS를 받았습니다. 파손된채로 택배로 배달되어 방문하여 수령하였고 펌웨어도 다운그레이드 부탁드렸었습니다. 어뎁터 교환하셨다고 하셨고 해당문제 없는 펌웨어로 다운그레이드 해주셨었습니다. 메모리 누수관련한 이야기 해주셨었지요...(늦은 시간이었지만 친절히 응대해 주셔서 너무 감사합니다.) 사실 SVN을 사용해야하는데... SVN을 사용하려면 최신 펌웨어를 올려야 해서... 다운그레이드 된 상태로 아쉬운대로 FTP만 사용하고 있는데요... 문제는 여전히 NAS가 다운되는 증상이 있습니다.(FTP도 사용을 못해요...) 계속해서 문제가 되는 것은 소프트웨어적인 문제가 맞나요? 베타 펌웨어가 올라가 있는 상황이라 곧 조치가 될것이라 생각되지만....(수정내역은 읽어보았습니다.) (이미 하드를 두개 잡아먹은 상태라서...) 불안한 마음에 문의 남깁니다.