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답변[re] 답변드립니다.

2014.12.30조회 229

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

내부 먼지를 제거하셔도 팬에서 소음이 발생하신다면 팬 이상으로 인한 증상일 가능성이 높습니다.

고객님께서 하드를 제거하시고 NAS본체를 보내주셔서 점검 및 AS처리를 받으셔야 합니다. 아래 링크를 참고하시면 제품의 AS기간 및 입고 방법을 확인할 수 있습니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <<<클릭하세요~! 고객지원센터  <<<   클릭하세요


감사합니다.




>nas2를 사용 중입니다.

전에는 안그랬는데 최근들어서 팬소음이 매우 심해졌어요.

저속으로 돌때도 거슬릴정도로 팬소음이 심해져서

분해하여 먼지를 제거해 보았는데도 역시 마찬가지네요

제가 집에서 수리할 방법이 있으면 알려주시고.,..

as를 맡겨야 하는 사항인지도 알려주세요

감사합니다

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명nas2
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 내부 먼지를 제거하셔도 팬에서 소음이 발생하신다면 팬 이상으로 인한 증상일 가능성이 높습니다. 고객님께서 하드를 제거하시고 NAS본체를 보내주셔서 점검 및 AS처리를 받으셔야 합니다. 아래 링크를 참고하시면 제품의 AS기간 및 입고 방법을 확인할 수 있습니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <<<클릭하세요~! 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>nas2를 사용 중입니다. 전에는 안그랬는데 최근들어서 팬소음이 매우 심해졌어요. 저속으로 돌때도 거슬릴정도로 팬소음이 심해져서 분해하여 먼지를 제거해 보았는데도 역시 마찬가지네요 제가 집에서 수리할 방법이 있으면 알려주시고.,.. as를 맡겨야 하는 사항인지도 알려주세요 감사합니다

[2014-12-30 04:52:17]
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