답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 우선 끊김현상 발생시 공유기의 cpu램프를 확인해주시기 바랍니다.  1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다. 램프는 정상적으로 동작되고 직접연결시에는 이와같은 끊김현상이 발생되지 않는다면 아래 방버으로 통하여 mac클론 설정을 우선적으로 진행해 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 제품은 n604t plus 구입날은 올해였던걸로만 기억되구요 해당제품 보증기간은 2016.11.08 까지입니다. 저번달? 부터인가 끊김현상이 빈번하게 발생하고 있습니다. 해당 공유기의 유선과 무선이 동시에 약 시간단위로 자주 끊깁니다. 공유기를 껐다 키기도 하고 리셋도 해보았는데도 해당 현상이 발생합니다. 처음엔 인터넷 문제인가 싶어 kt업자를 불러 이것저것 보기도하고 셋톱박스를 교체까지 했는데도 끊김현상이 계속 발생하여 iptime에 문제가 있다 판단됩니다. 어떻게 해야 할까요?