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답변[re] 답변드립니다.

2014.12.30조회 285

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

펌웨어 업그레이드 및 Extender2의 설정을 변경하신 상태에서도 동일한 증상이 반복되신다면 익스텐더에서 연결된 AP의 무선 감도를 확인해 보셔야 합니다.

연결된 AP의 무선 감도가 60%이상이 되어야 끊어짐 없이 사용이 가능하며 감도가 낮은 경우 익스텐더의 위치를 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다.

설정을 변경하신 상태에서도 동일한 증상이 발생하신다면 아래 링크를 참고하셔서 N804T3에서 원격관리포트를 설정하신 후 비밀글을 이용하여 공유기의 외부아이피 주소, 포트번호, 접속가능한 관리자 계정을 남겨주시면 공유기의 설정 및 간섭 여부를 확인해 드릴 수 있습니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~!

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시


감사합니다.




>와이파이가 중간중간 끊어집니다. 검색사이트에서 검색하면 나오는 같은 증상글도 보이고, Q&A에 검색해서 나오는 글의 답변대로 공유기와 중계기의 SSID도 따로따로 바꿔보고 펌웨어도 최신상태로 해놓고 초기화도 해서 처음부터 다시 설정을 해도 끊어짐이 해결되지가 않습니다. 기계에 결함이 있는건지, 제가 빠뜨린 설정상 문제가 있는건지 몇 일 동안 메인 공유기와 중계기 설정창만 보고있을때가 많습니다. 중계기를 끄고 메인 공유기로만 쓸때는 끊어짐이 없이 매끄럽게 연결이 되지만 메인 공유기에서 와이파이가 잘 닿지 않는 구석에 노트북이 있어 중계기가 꼭 필요한 상황이지만 위와 같은 상황에 문의를 드립니다. 메인 공유기는 N804T3 입니다.

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제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명iptime extender2
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 펌웨어 업그레이드 및 Extender2의 설정을 변경하신 상태에서도 동일한 증상이 반복되신다면 익스텐더에서 연결된 AP의 무선 감도를 확인해 보셔야 합니다. 연결된 AP의 무선 감도가 60%이상이 되어야 끊어짐 없이 사용이 가능하며 감도가 낮은 경우 익스텐더의 위치를 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다. 설정을 변경하신 상태에서도 동일한 증상이 발생하신다면 아래 링크를 참고하셔서 N804T3에서 원격관리포트를 설정하신 후 비밀글을 이용하여 공유기의 외부아이피 주소, 포트번호, 접속가능한 관리자 계정을 남겨주시면 공유기의 설정 및 간섭 여부를 확인해 드릴 수 있습니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~! -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 감사합니다.
>와이파이가 중간중간 끊어집니다. 검색사이트에서 검색하면 나오는 같은 증상글도 보이고, Q&A에 검색해서 나오는 글의 답변대로 공유기와 중계기의 SSID도 따로따로 바꿔보고 펌웨어도 최신상태로 해놓고 초기화도 해서 처음부터 다시 설정을 해도 끊어짐이 해결되지가 않습니다. 기계에 결함이 있는건지, 제가 빠뜨린 설정상 문제가 있는건지 몇 일 동안 메인 공유기와 중계기 설정창만 보고있을때가 많습니다. 중계기를 끄고 메인 공유기로만 쓸때는 끊어짐이 없이 매끄럽게 연결이 되지만 메인 공유기에서 와이파이가 잘 닿지 않는 구석에 노트북이 있어 중계기가 꼭 필요한 상황이지만 위와 같은 상황에 문의를 드립니다. 메인 공유기는 N804T3 입니다.

[2014-12-30 06:33:12]
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