답변[re] 공유기 인터넷 연결이 안돼요

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용의 경우는 WAN포트를 정확하게 인식하지 못해 인터넷연결이 되지 않았다는 부분이 표시된 것으로 보입니다. 이런 경우에는 직접 연결해서 정상적으로 동작하는 PC의 MAC주소를 공유기에 적용해보시면 문제를 해결하실 수 있습니다. 아래 링크를 참고하셔서 맥클론 설정 후 공유기에 연결하고 비교해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.
>설명서대로 설치 진행중 잘되다가 인터넷 연결 확인 부분에서 www.iptime.co.kr 192.168.0.1 www.naver.com 192.168.0.1 이런식으로 진행되서 인터넷연결 설정을 클릭한 후, 설명서 뒷페이지에 적혀있는 과정을 진행한 후 인터넷 연결 자동 검색 단계에서 검색하지 못했다면서 다음단계로 넘어가질 않습니다. 어떤 문제인가요 ? 무선인터넷으로 설치할 때는 위에 부분에서 www.iptime.co.kr 192.168.0.1 www.naver.com 192.168.0.1 이 부분이 www.iptime.co.kr Host not found www.naver.com Host not found 이렇게 진행되고 다음 단계는 위에 설명드린대로 똑같이 안됩니다.