답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 NAS의 기본 동작과 관련된 부분을 안내해드렸습니다. 3번항목의 경우 NAS의 펌웨어를 업데이트를 하신 후 비교해 보기로 하셨으며 동일한 증상 반복되신다면 비밀글을 이용하여 등록하신 ipdisk 주소와 접속가능한 관리자 계정을 남겨주시면 NAS의 설정 및 상태를 확인해 드릴 수 있으므로 참고해 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다.
>회사에서 자료공유를 위해 네이버의 N드라이브를 사용하다가 좀더 효율적인 방법을 찾고자 선택하였습니다. 그런데 설치하고 사용하다 보니 몇가지 문제점이 있어서 문의드립니다. 저희가 설치를 잘못한 부분이 있는지도 궁금합니다. 1. 물리적하드 2개 사용중인데.. 둘중에 하나만 선택적으로 사용할 수 있는것 인가요? 현재는 하나씩만 들어가야 하는듯 합니다. 2. XXX.ipdisk.co.kr 로 로그인하여 접속하면 하드용량(사용중/전체) 가 표시되는데... ipDiskDrive 로 접속하면 사용중인 용량이 0% 로 나오나요? 3. N 드라이브의 자료 및 PC 자료를 업로드 하려고 하면 '파일이 너무 커서 대상 파일 시스템에서 사용할 수 없습니다' 라는 에러메시지가 뜹니다. 몇메가 안되는 자료인데도 말입니다. 4. 모바일에서 접속하여 동영상및 문서를 바로바로 확인하려고 하는데... 파일을 클릭해도 아무런 반응이 없습니다. 결론적으로 총체적인 난국입니다. 특히나 3번의 경우 정말 답답하네요..