답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 다시한번 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지) * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 또한 맥클론 설정 후 공유기에 연결된 인터넷 선이 셋탑에서 나온다면 셋탑박스와 공유기의 전원을 모두 off하신 후 셋탑박스의 전원을 키신 후 5분뒤에 공유기의 전원을 켜 사용해보시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 발생된다면 공유기의 관리페이지(192.168.0.1)->관리도구->인터넷 연결설정 -> "WAN포트의 물리적 링크 끊김 감지 시 DHCP기능 재시작 하기" 옵셥을 체크해제 해 사용해 보시기 바랍니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>안녕하세요... 이번에 a1004 공유기로 바꾸었는데요...전엔 n604였구요... 공유기가 노후되서 그런다고 생각했는데... 이번에 바꾼공유기도 역시 동일한 증상이 발견되서 문의드립니다. 인터넷은 케이블티비에서 나오는 인터넷+디지털방송 이고요...셋탑이랑 인터넷선은 따로 분리되어 있어요... 아무튼 증상은 공유기 이후는 연결이 되는데 인터넷이 들어오는 부분에서 끊김이 발생합니다. 공유기에서 utp케이블은 분리해서 다시 연결하면 인터넷이 되고요... 그래서 무선이던 유선이던 공유기 이후에서는 연결이 안되는 상태 입니다. MAC 클론을 해주었는데도 발생하는데 이거 해결 방안이 없는 건가요? 피씨 IP는 자동할당이고요...넷하드나 기타 이런건 없습니다....