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답변[re] 답변 드립니다.

2015.01.05조회 140

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

일반적으로 유무선 공유기의 무선신호는 벽이나 장애물을 통과 할 수 없기 때문에 공유기가 설치되어있는 곳에서 벽이나 장애물이 있는 경우 신호의 거리가 짧아 질 수 있습니다.

기재해주신 방과 거실에서 정상적으로 신호의 수신이 정상적으로 이루어지는 경우 앞서 말씀드린 부분에 의한 수신율 저하 이므로 공유기의 채널을 변경하여 확인하시는 방법외에 별다른 방법은 없을 것으로 보입니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.




>공유기 구매한지는 6개월정도 됬습니다.

50평 전후 정도되는 가정집에서 사용중이며, 방안에 설치된상태입니다.

그런데 설치된방안과 바로옆 거실정도를 제외하곤 신호안테나만 뜨지 인터넷이 잘 터지질않네요. 노트북,폰 다 해봐도 똑같은걸봐선.

기계의 성능부족이거나... 다른 이유들이있겠지만 찾지못하겠더라구요

성능부족이라고 하기엔 충분한 사양의 기계로 보여지고 더 저렴하고 하위모델을  사용하는곳에 가봐도

훨신 잘 터지더라구요.

아무래도 문제가있는듯 싶어서. 문의 드립니다. 혹여 a/s가 필요한건 아닌지요

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명104ns
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 일반적으로 유무선 공유기의 무선신호는 벽이나 장애물을 통과 할 수 없기 때문에 공유기가 설치되어있는 곳에서 벽이나 장애물이 있는 경우 신호의 거리가 짧아 질 수 있습니다. 기재해주신 방과 거실에서 정상적으로 신호의 수신이 정상적으로 이루어지는 경우 앞서 말씀드린 부분에 의한 수신율 저하 이므로 공유기의 채널을 변경하여 확인하시는 방법외에 별다른 방법은 없을 것으로 보입니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>공유기 구매한지는 6개월정도 됬습니다. 50평 전후 정도되는 가정집에서 사용중이며, 방안에 설치된상태입니다. 그런데 설치된방안과 바로옆 거실정도를 제외하곤 신호안테나만 뜨지 인터넷이 잘 터지질않네요. 노트북,폰 다 해봐도 똑같은걸봐선. 기계의 성능부족이거나... 다른 이유들이있겠지만 찾지못하겠더라구요 성능부족이라고 하기엔 충분한 사양의 기계로 보여지고 더 저렴하고 하위모델을  사용하는곳에 가봐도 훨신 잘 터지더라구요. 아무래도 문제가있는듯 싶어서. 문의 드립니다. 혹여 a/s가 필요한건 아닌지요

[2015-01-05 03:24:21]
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▲인터넷이 불규칙적으로 끊기고 다시 붙습니다.
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