답변[re] 공유기가 잘 되지 않아요

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 우선 끊김현상 발생시 공유기의 cpu램프를 확인해주시기 바랍니다.  1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다. 램프는 정상적으로 동작되고 직접연결시 문제가 없다면 아래 방법으로 초기화후 수동으로 공유기 설치를 다시한번 진행해 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>사용한지 2달 정도 되었어요 무선으로 못잡는건 아닌데 유선상에 문제가 있어서인지 인터넷이 자꾸 끊기고 와이파이도 잘 안잡혀서 튕겨요 초기화도 해봤는데 똑같구요 문제생길때마다 선뽑고 전원 다시 켜야 해결돼요 하루에도 몇번씩 그래서 사용이 너무 불편해요 인터넷선을 직접 컴퓨터에 연결하면 문제없이 잘되구요 어떤 이상이 있는건지 해결은 어떻게 해야되는지 답변부탁드려요^^