답변[re] nas 접속 장애

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 당사 제품의 오류일 경우 내부간 통신에 대해서도 동일한 문제가 발생됩니다. 윈도우 파일 공유를 이용하여 NAS와 컴퓨터간 파일 전송시에도 장애 및 저하가 나타나는지 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
>안녕하세요. nas2를 사무실 pc에 usb케이블로 접속해 저장장치로 사용하다가 퇴근할 때 pc를 끄면 자동으로 원격으로 사용해 왔습니다. 그런데 어느날 부터 계속 접속 장애가 생깁니다. nas를 보니 led 점멸되는 것이 조금 이상합니다. usb케이블을 뽑고 원격으로 접근해보니 접속장애는 해소되는 데 속도가 느립니다. 동영상이 이전보다 많이 끊겨 보기가 힘듭니다. 뭔가 이상이 생긴 것 같은데 조치할 수 있는 방법이나 고장이면 수리 진행 절차를 알려주셨으면 합니다.