답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 안내해드린 바와 같이 직접 인터넷 회선을 연결하여 다운로드 하였을때 정상적으로 다운이 되는지 확인해 보시기 바랍니다, 직접연결시 정상적으로 다운이 된다면 아래와 같이 공유기의 펌웨어를 업그레이드 후 맥클론 설정을 통해 공유기를 재설정 후 동작을 확인해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요~! MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.
>특정 다운로드가 진행되지 않고 있습니다. 제가하려는 다운로드는 다음-검은사막 게임입니다. 여러가지 시도를 해보았는데요. 다음-검은사막이 그리드 방식의 다운로드라 진행되지 않았나싶어서 다른 게임의 그리드 방식 다운로드를 해보았는데 다운로드가 진행되었습니다. 그리고 혹시나 몰라서 3~4가지 게임을 다운로드 받았는데 다 다운이 되었습니다. 혹시 공유기나 인터넷에 문제가 있지 않나 생각이들었습니다. 그래서  핸드폰으로 핫스팟을 연결해 다운로드를 보았는데 그 때는 다운로드가 되었습니다. 다시 랜선을 꼽고 다운로드를 진행하려고 할 때는 되지 않습니다. 연락처 010 7768 9420 입니다.