외장하드 사용 시 오류 발생

안녕하세요, PC에 있는 파일을 외장하드에 복사할 때 여러가지 문제가 발견되어 문의 드립니다. 첫째, "복사 문제"라는 팝업이 뜨면서, "오류가 발생했습니다. 지정한 대상이 존재하지 않습니다. 오프라인 네트워크 위치이거나 빈 CD 또는 DVD 드라이브일 수 있습니다. 위치를 확인하고 다시 시도하십시오."라는 내용이 보여집니다. 둘째, "위치를 사용할 수 없습니다."라는 팝업이 뜨면서, "E:/폴더명을(를) 액세스할 수 없습니다. 장치가 준비되지 않았습니다."라는 내용이 보여집니다. 셋째, 복사가 진행되다가 어느 순간 먹통이 되어, 다른 프로그램에도 영향을 미쳐 작업이 불가능해집니다. 이런 현상이 발생하면 매번 재부팅을 해야 됩니다. 참고로... 맨 처음 제품을 받았을 때 이미 포맷은 된 상태였고, 처음부터 상기 문제가 계속 발생해왔습니다. 조치 방법을 알려주시면 감사하겠습니다.