답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 제품사용에 불편을 드린점에 대해 사과의 말씀을 드렸으며, 고객님의 경우 수동 복구로도 정상적인 이용이 불가하셨기 때문에 불편하시더라도 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아주시기로 하였습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
>왜 이런 쓸데없는 파일을 보내서 잘 사용하고 있는 공유기를 망칩니까??? 어떻게 해야합니까??? 보상하십시오!!! 즉시 연락 바랍니다. 010-3716-0174 --------- 원본 메일 --------- 보낸사람: 받는사람 : 9040110@hanmail.net 날짜: 2014년 12월 23일 화요일, 11시 45분 36초 +0900 제목: 공유기 보안 업데이트 펌웨어 안내 안녕하세요 ipTIME입니다. 최근 IP공유기 관련 해킹 사례가 증가하고 있어 로그인 시 캡차코드를 적용하고 일부 모델에서 추가적으로 발견된 보안 취약점 해결한 9.30 버전 펌웨어를배포하오니 해당 제품 사용자께서는 9.30버전 이상의 펌웨어로 업그레이드 후 사용하시기 바랍니다. [자동 펌웨어 업그레이드 방법 보기] 11ac 유무선 공유기 : A104, A104ns, A1004, A1004V 11n 유무선 공유기 : N7004ns, N604T, N604Tplus 이상입니다. 감사합니다.