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답변[re] 답변드리겠습니다.

2015.01.06조회 139

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

Smart제품의 경우 현재 단종된 제품으로 제품과 연결가능한 5핀케이블 역시 따로 판매가 되지 않고 있습니다.

Smart제품의 업그레이드 버전의 출시는 현재 예정에 없으며, 당사의 경우 보상판매를 진행하고 있지 않습니다.

추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.




>안녕하세요. 3년여가 넘도록 Smart 공유기를 너무나 감사한 마음으로 잘 사용하고 있습니다. 다른분들은 모르겠지만 저같은 경우는PC앞에 앉아있는 시간이 많다보니 스마트 공유기의 휴대폰 충전 및 거치 기능을 정말 편리하게 사용중에 있습니다.

그런데 최근 휴대폰을 변경하였습니다.
기존 아이폰 8핀이었는데 5핀 휴대폰으로
변경하였더니 스마트 공유기에 5핀 케이블이 없어서 더이상 충전기능을 사용할수가 없더군요. 그리고 글을쓰다보니 넓어진 휴대폰 크기에 거치도 안될 것 같단 생각이 드네요

혹시 적용 가능한 5핀 케이블을 따로 판매를 하시는지, 또는 업그레이드 버젼으로 충전 및 거치가 가능한 다른 제품군 출시예정은 없는지, 출시 후 보상판매(기존 제품반납조건) 예정같은건 없는지 궁금합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ipTIME SMART
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. Smart제품의 경우 현재 단종된 제품으로 제품과 연결가능한 5핀케이블 역시 따로 판매가 되지 않고 있습니다. Smart제품의 업그레이드 버전의 출시는 현재 예정에 없으며, 당사의 경우 보상판매를 진행하고 있지 않습니다. 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 3년여가 넘도록 Smart 공유기를 너무나 감사한 마음으로 잘 사용하고 있습니다. 다른분들은 모르겠지만 저같은 경우는PC앞에 앉아있는 시간이 많다보니 스마트 공유기의 휴대폰 충전 및 거치 기능을 정말 편리하게 사용중에 있습니다. 그런데 최근 휴대폰을 변경하였습니다. 기존 아이폰 8핀이었는데 5핀 휴대폰으로 변경하였더니 스마트 공유기에 5핀 케이블이 없어서 더이상 충전기능을 사용할수가 없더군요. 그리고 글을쓰다보니 넓어진 휴대폰 크기에 거치도 안될 것 같단 생각이 드네요 혹시 적용 가능한 5핀 케이블을 따로 판매를 하시는지, 또는 업그레이드 버젼으로 충전 및 거치가 가능한 다른 제품군 출시예정은 없는지, 출시 후 보상판매(기존 제품반납조건) 예정같은건 없는지 궁금합니다.

[2015-01-06 07:27:38]
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▲DDNS 서버 등록에 실패
▼ddns 호스트 삭제 부탁드립니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
162497처리 완료Smart 제품 관련.서**179
 ㄴ[re] 답변드리겠습니다.고객지원실138
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