답변[re] 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 번호로 연락을 드렸으나 통화가 되지않아 게시글로 답변드리겠습니다.
"토렌트 서비스 메모리 이슈 수정"의 경우 토렌트 사용시 시드가 동작중에 있어 나스의 메모리를 사용하게 되어 결국은 나스가 다운증상이 나타는 문제에 대해서 수정을 한 펌웨어 입니다.
그러므로 토렌트 기능을 사용하시면서 이용중에 다운이되는 증상이 계속 발생을 하신 다면 최신 펌웨어 버전으로 업그레이드 후 사용해 보시기 바랍니다.
또한 본게시판에 비밀글로 ipdisk주소및 계정아이디와 비밀번호를 남겨주신다면 당사에서 직접 nas로 접속하여 설정을 확인하여 드릴 수 있습니다.
감사합니다.
>검색을 해보니 1.2.20의 펌웨어 버전에서 많은 분들에게 동일한 문제가 발생하고 있고
저도 역시 동일한 증상으로
매번 강제로 전원코드를 뽑았다 다시 꽂는 것으로 임시조치를 취하고 있습니다만
이에 대한 해결책으로
1토렌트 기능을 중지
2펌웨어를 다운그레이드
3센터로 수리를 보냄
셋 중 한가지 이상을 해볼 것으로 답변을 주시고 계십니다.
그리고 최근에 올라온 펌웨어인 1.2.21 베타 펌웨어에서 "토렌트 서비스 메모리 이슈 수정"이라는 표현을 쓰셨습니다.
동일한 문제에 대한 어떤 답변에서 1.2.20 이후 펌웨어에서는 해결할 것이라고 말씀해주셨기 때문에 다운그레이드보다는 베타버전이라도 최신버전을 쓰고싶은 마음입니다만
이 메모리 이슈라는 것이 위와 같은 전원 및 접속 관련 문제를 말씀하시는 것인지, 그와는 관련이 없는 다른 것인지 잘 모르겠습니다.
펌웨어도 어떤 버전에서는 아파치에 대한 어떤 문제가 있다거나 하여 어떤 버전으로 다운그레이드해야 할 지도 결정하기 어렵고, 다운그레이드할 때는 보통의 수동 업데이트로는 되지 않는 것 같아
죄송하지만 직접 네트워크상에서의 점검을 부탁드리고 싶습니다.
답변 부탁드립니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 번호로 연락을 드렸으나 통화가 되지않아 게시글로 답변드리겠습니다.
"토렌트 서비스 메모리 이슈 수정"의 경우 토렌트 사용시 시드가 동작중에 있어 나스의 메모리를 사용하게 되어 결국은 나스가 다운증상이 나타는 문제에 대해서 수정을 한 펌웨어 입니다.
그러므로 토렌트 기능을 사용하시면서 이용중에 다운이되는 증상이 계속 발생을 하신 다면 최신 펌웨어 버전으로 업그레이드 후 사용해 보시기 바랍니다.
또한 본게시판에 비밀글로 ipdisk주소및 계정아이디와 비밀번호를 남겨주신다면 당사에서 직접 nas로 접속하여 설정을 확인하여 드릴 수 있습니다.
감사합니다.
>검색을 해보니 1.2.20의 펌웨어 버전에서 많은 분들에게 동일한 문제가 발생하고 있고
저도 역시 동일한 증상으로
매번 강제로 전원코드를 뽑았다 다시 꽂는 것으로 임시조치를 취하고 있습니다만
이에 대한 해결책으로
1토렌트 기능을 중지
2펌웨어를 다운그레이드
3센터로 수리를 보냄
셋 중 한가지 이상을 해볼 것으로 답변을 주시고 계십니다.
그리고 최근에 올라온 펌웨어인 1.2.21 베타 펌웨어에서 "토렌트 서비스 메모리 이슈 수정"이라는 표현을 쓰셨습니다.
동일한 문제에 대한 어떤 답변에서 1.2.20 이후 펌웨어에서는 해결할 것이라고 말씀해주셨기 때문에 다운그레이드보다는 베타버전이라도 최신버전을 쓰고싶은 마음입니다만
이 메모리 이슈라는 것이 위와 같은 전원 및 접속 관련 문제를 말씀하시는 것인지, 그와는 관련이 없는 다른 것인지 잘 모르겠습니다.
펌웨어도 어떤 버전에서는 아파치에 대한 어떤 문제가 있다거나 하여 어떤 버전으로 다운그레이드해야 할 지도 결정하기 어렵고, 다운그레이드할 때는 보통의 수동 업데이트로는 되지 않는 것 같아
죄송하지만 직접 네트워크상에서의 점검을 부탁드리고 싶습니다.
답변 부탁드립니다.







































