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답변[re] 공유기 변경후 네트워트 연결이 자주 끊김

2015.01.06조회 243

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재하신 연락처로 통화되지 않아 글로 답변드리겠습니다.

문의하신 내용의 경우는 더 사양이 낮은 공유기에서 높은 공유기로 업그레이드가 된 경우이니 오히려 성능이 더 개선이 되어야 합니다. 만약 직접 인터넷선을 이용할때 문제가 없다면 공유기에 맥클론 설정 후 비교해보시기 바랍니다. (*이때 WAN포트의 물리적 링크 끊김 감지시 DHCP 재시작 옵션은 비활성화 해주시기 바랍니다.)

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

--고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
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감사합니다.




>ipTime N104T 사용중에는 문제가 없었으나

A3004 로 변경 후 네트워크가 연결됐다가 끊겼다가를 반복해서 업무를 볼수가 없습니다

전화 문의 후 공유기 설정 프로그램에서 IP 주소를 192.168.0.1 --> 192.168.125.1 로 변경했으나 해결되지 않았고

MAC 설정을 활성화했어도 증상이 계속됩니다

공유기 없이 랜선을 PC 에 직접 연결하니 네트워크 끊김 증상이 해결되었습니다

아마 공유기 설정에 문제가 있는 것 같은데 해결 방법 좀 부탁드립니다

질문

QnA
제  목[re] 공유기 변경후 네트워트 연결이 자주 끊김
이름고객지원실
제품명A3004
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 연락처로 통화되지 않아 글로 답변드리겠습니다. 문의하신 내용의 경우는 더 사양이 낮은 공유기에서 높은 공유기로 업그레이드가 된 경우이니 오히려 성능이 더 개선이 되어야 합니다. 만약 직접 인터넷선을 이용할때 문제가 없다면 공유기에 맥클론 설정 후 비교해보시기 바랍니다. (*이때 WAN포트의 물리적 링크 끊김 감지시 DHCP 재시작 옵션은 비활성화 해주시기 바랍니다.) MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.
>ipTime N104T 사용중에는 문제가 없었으나 A3004 로 변경 후 네트워크가 연결됐다가 끊겼다가를 반복해서 업무를 볼수가 없습니다 전화 문의 후 공유기 설정 프로그램에서 IP 주소를 192.168.0.1 --> 192.168.125.1 로 변경했으나 해결되지 않았고 MAC 설정을 활성화했어도 증상이 계속됩니다 공유기 없이 랜선을 PC 에 직접 연결하니 네트워크 끊김 증상이 해결되었습니다 아마 공유기 설정에 문제가 있는 것 같은데 해결 방법 좀 부탁드립니다

[2015-01-06 09:02:02]
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