답변[re] 문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기존 발송해주신 제품은 교체처리되어 발송되었으며 주변의 당사공유기사용자가 있을경우 기본ssid 가 중복되어 초기화동작시 이와같은 증상이 발생될수 있습니다.
이와같은 부분을 방지하기 위해 유선으로 연결된pc에서 ssid를 기본값이 아닌 임의로 변경하여 변경된 ssid로 연결하여 사용시 정상적인 사용이 가능한지 확인해주시시기 바랍니다.
감사합니다.
>ssid 숨김을하고 xp 네트워크 수동 설정을한후 어쩌다가 데스크탑이 인터넷 자동연결이 아니되어
공유기 리셋을 했더니 iptime이 뜨긴하는데 보안설정이 되었다고 해서 인터넷 접속못하다가
몇번 리셋을 해야 보안이 없는 iptime으로 떠서 그때서야 접속해서 보안설정후 사용하고 있습니다.
우선 이전 as가 교환이었는지 어떤것을 고치신건지 알고 싶습니다.
둘째 ssid 숨김을하고 xp 네트워크 수동 설정을 다하는데 하루는 잘 접속되고 하루는 아예 무선연결이 아니되어
리셋을 하고 다시 설정을 해야하는 이상황이 현재 굉장한 스트레스입니다.
특히 리셋을 해도 위에서 말한것같인 보안된 iptime이 뜬다거나 운좋게 보안없는 iptime이 되어 접속후 보안설정해도
네트워크엔 본인이 새로 만든 ssid와 보안된 iptime 혹은 보안안된 iptime이 같이 보입니다.
위에것이 다 본인의 공유기에서 나온것입니다 황당해서 캡쳐해놓았습니다.
현재는 사용을 해야하니 ssid보임설정후 mac 주소설정해서 사용중입니다.
이전 as때 구입명세서 보냈는데 운이 없어 이런 물건 받았다고 치고
바쁜데 더이상 아까운 시간 뺏지마시고 여기에 신경 쓸일 없도록 문제없는 새 제품으로 교환요청합니다.
오랫동안 iptime 제품 사용하면서 별문제없이 사용하느라 홈페이지 들어올일 없었는데 "704BCM" 구매한 이후로
굉장히 시간을 허비하고 있음을 밝힙니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기존 발송해주신 제품은 교체처리되어 발송되었으며 주변의 당사공유기사용자가 있을경우 기본ssid 가 중복되어 초기화동작시 이와같은 증상이 발생될수 있습니다.
이와같은 부분을 방지하기 위해 유선으로 연결된pc에서 ssid를 기본값이 아닌 임의로 변경하여 변경된 ssid로 연결하여 사용시 정상적인 사용이 가능한지 확인해주시시기 바랍니다.
감사합니다.
>ssid 숨김을하고 xp 네트워크 수동 설정을한후 어쩌다가 데스크탑이 인터넷 자동연결이 아니되어
공유기 리셋을 했더니 iptime이 뜨긴하는데 보안설정이 되었다고 해서 인터넷 접속못하다가
몇번 리셋을 해야 보안이 없는 iptime으로 떠서 그때서야 접속해서 보안설정후 사용하고 있습니다.
우선 이전 as가 교환이었는지 어떤것을 고치신건지 알고 싶습니다.
둘째 ssid 숨김을하고 xp 네트워크 수동 설정을 다하는데 하루는 잘 접속되고 하루는 아예 무선연결이 아니되어
리셋을 하고 다시 설정을 해야하는 이상황이 현재 굉장한 스트레스입니다.
특히 리셋을 해도 위에서 말한것같인 보안된 iptime이 뜬다거나 운좋게 보안없는 iptime이 되어 접속후 보안설정해도
네트워크엔 본인이 새로 만든 ssid와 보안된 iptime 혹은 보안안된 iptime이 같이 보입니다.
위에것이 다 본인의 공유기에서 나온것입니다 황당해서 캡쳐해놓았습니다.
현재는 사용을 해야하니 ssid보임설정후 mac 주소설정해서 사용중입니다.
이전 as때 구입명세서 보냈는데 운이 없어 이런 물건 받았다고 치고
바쁜데 더이상 아까운 시간 뺏지마시고 여기에 신경 쓸일 없도록 문제없는 새 제품으로 교환요청합니다.
오랫동안 iptime 제품 사용하면서 별문제없이 사용하느라 홈페이지 들어올일 없었는데 "704BCM" 구매한 이후로
굉장히 시간을 허비하고 있음을 밝힙니다.







































