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답변[re] 인터넷 끊김

2015.01.07조회 294

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 인터넷 연결이 끊겼을때 공유기의 cpu램프를 확인하여 주시기 바랍니다, cpu램프의 경우 1초에 한번 점멸하는것이 정상동작이며, 계속켜져있거나 꺼져있게 되면 기기 고장으로 불편하시더라도 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 합니다.

cpu램프가 정상동작을 한다면 다시한번 공유기를 초기화 후 맥클론 설정및 공유기 설정을 다시한번 설정해 주시기 바랍니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!

맥클론 설정후에도 동일 문제가 발생한다면 공유기관리페이지 접속(192.168.0.1)->관리도구-> 인터넷 연결설정->'wan'포트의 물리적 링크끊김 감지시 dhcp기능 끄기 옵션에 체크 해제 후 사용해 주시기 바랍니다.


감사합니다.




>별 무리없이 사용중이었는데, 몇일전부터 인터넷이 자주 끊김니다. 처음에는 회선 문제인 줄 알았는데, 내부주소(192.168.0.1)인 공유기로의 접속도 되질 않고, 공유기를 껏다키면 다시 연결이 됩니다.

펌웨어도 업그레이드 해봤고, 맥주소도 다시 잡아보았습니다만 같은 현상이 반복됩니다.

무엇이 문제일까요?

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 끊김
이름고객지원실
제품명N704BCM
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 인터넷 연결이 끊겼을때 공유기의 cpu램프를 확인하여 주시기 바랍니다, cpu램프의 경우 1초에 한번 점멸하는것이 정상동작이며, 계속켜져있거나 꺼져있게 되면 기기 고장으로 불편하시더라도 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 합니다. cpu램프가 정상동작을 한다면 다시한번 공유기를 초기화 후 맥클론 설정및 공유기 설정을 다시한번 설정해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 맥클론 설정후에도 동일 문제가 발생한다면 공유기관리페이지 접속(192.168.0.1)->관리도구-> 인터넷 연결설정->'wan'포트의 물리적 링크끊김 감지시 dhcp기능 끄기 옵션에 체크 해제 후 사용해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>별 무리없이 사용중이었는데, 몇일전부터 인터넷이 자주 끊김니다. 처음에는 회선 문제인 줄 알았는데, 내부주소(192.168.0.1)인 공유기로의 접속도 되질 않고, 공유기를 껏다키면 다시 연결이 됩니다. 펌웨어도 업그레이드 해봤고, 맥주소도 다시 잡아보았습니다만 같은 현상이 반복됩니다. 무엇이 문제일까요?

[2015-01-07 08:01:54]
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▲공유기 뭘사야하죠??
▼스위칭허브 sw1600 을 통한 네트워크 공유 설정방법 질문입니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
162809처리 완료인터넷 끊김김**219
 ㄴ[re] 인터넷 끊김고객지원실293
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