답변[re] ipdisk 설정 관련 문의

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 연락처로 통화되지 않아 글로 답변드립니다. ipDISK 활성화가 정상적으로 되어있다면 URL서비스도 계정/비번이 없이 활성화가 가능해야 합니다. 공유기를 초기화 후에 증상이 나타났다면, 다시한번 초기화 직후 상태를 비교해보시기 바라며, 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.
>속도 관련으로 공유기를 초기화 시키고 ipdisk 서비스 설정창에서 URL 서비스를 다시 활성화 시키려고 했는데 사용자 ID를 사용하지 않음으로 했음에도 불구하고 입력하라는 창이 뜨네요... 펌웨어 버전은 9.26 이고, ipdisk 설정은 이전 버전에서 했었습니다.