답변[re] 5g에서의 속도문제 문의드려요.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 고객님의 경우 AC연결시 문제가 되는 부분으로 현재의 내용만 가지고는 당사 공유기의 문제인지 클라이언트 문제인지 확인이 불가합니다. 추후 다른 AP 혹은 다른 AC동작이 가능하신 다른기기를 가지고 비교 부탁드리며, 비교가 어려우신경우 다음과 같이 대한통운을 이용하여 제품을 착불로 발송하여주시면 가능한 빨리 서비스 후 연락을 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>어제 오프라인 마트에서 공유기를 구입하여 설치 후 속도측정을 해보았는데요. 2.4g 와이파이에서는 별 문제 없습니다. 공유기를 통해 유선랜을 꼽아서 컴퓨터에서 속도 측정시에도 빵빵하게 나오는데요. 문제는 5g 와이파이 다운속도 문제 입니다. 설정 마법사를 통해 설치 및 설정 후 모바일 기기(LG 탭북 11T730과 갤럭시S5 광대역 모델)에 5G 와이파이 연결 후 속도측정을 하면 탭북에서는 다운로드 속도가 80을 넘지 못하고, 갤럭시S5 의 경우에는 3~ 30 MBPS로 왔다갔다 하며, 갤럭시S5에서는 때때로 네트워크 장애가 나타났다며 속도측정이 되지도 않더라구요. 업로드 속도는 최소 80은 넘게 나와주는데 다운로드 속도만 .. 저렇게 나옵니다. 공유기 초기화 후, 아무 설정도 건드리지 않은 상에서도 유선, 2.4와이파이는 문제 없지만 5G와이파이는 문제가 나타났으며 펌웨어 또한 9.30 버전? 이었나요.. 구입하자마자 최신으로 설치하였습니다. 공유기 초기화도 해봤고, KT모뎀 전원도 껐다가 켜봤지만 소용이 없네요. 기존에 사용하던 공유기가 8004NR? NS? ..네모잡이 큰거.... 였는데요 그 모델 사용 시, 탭북과 갤럭시 S5 모두 다운, 업 속도 80 이상씩은 나와주곤 했거든요 바로 어제 구입한 공유기가 이런 현상을 보이니까 너무 답답합니다. 설정 부분에서의 이상이 있다면 어떤 설정을 건드려 봐야 하는지, 해결 방법에 대해 답변 부탁 드립니다~~