답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 공유기를 초기화 하신 후 재설정을 통해 동일한 증상이 나타나시는지 비교가 필요합니다.
공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
만약 초기화 및 재설정 이후에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 불편하시더라도 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
감사합니다.
>2wan 공유기인 x5007 모델을 사용하고 있습니다.
공유기를 켜서 몇일 사용할 경우 정상적으로 이용이 가능합니다.
하지만 장기간 사용하다 보면 인터넷 속도가 매우 떨어지며 이 경우 관리자 페이지에도 접속이 되지 않아서 공유기를 껏다 켜주어야 합니다.
사용 PC는 대략 20대 내외 이며 간혹 공유기의 vpn도 사용합니다. Torrent를 이용하는 사람도 있어서 PC별 커넥션 비율은 1%로 제한했습니다.
위와 같은 속도 저하와 관리자 페이지 접속 불가에 대한 개선 부탁드립니다.
나름 고가의 공유기 인데 2013년 이후로 새로운 펌웨어도 나오지 않네요...
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 공유기를 초기화 하신 후 재설정을 통해 동일한 증상이 나타나시는지 비교가 필요합니다.
공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
만약 초기화 및 재설정 이후에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 불편하시더라도 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
감사합니다.
>2wan 공유기인 x5007 모델을 사용하고 있습니다.
공유기를 켜서 몇일 사용할 경우 정상적으로 이용이 가능합니다.
하지만 장기간 사용하다 보면 인터넷 속도가 매우 떨어지며 이 경우 관리자 페이지에도 접속이 되지 않아서 공유기를 껏다 켜주어야 합니다.
사용 PC는 대략 20대 내외 이며 간혹 공유기의 vpn도 사용합니다. Torrent를 이용하는 사람도 있어서 PC별 커넥션 비율은 1%로 제한했습니다.
위와 같은 속도 저하와 관리자 페이지 접속 불가에 대한 개선 부탁드립니다.
나름 고가의 공유기 인데 2013년 이후로 새로운 펌웨어도 나오지 않네요...







































