답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 안내해드린 바와 같이 기재해주신 증상의 경우 N704A3제품을 다른 PC 및 다른 환경에서 연결하였을때도 동일하게 PC가 다운되는 증상이 있는지 확인해 보시기 바랍니다. 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.
>*현재 사용자 환경. 1. 4구 멀티탭 중 파워, 모니터, 공유기 총 3구 사용 중 2. PC 최근 직접 조립해서 이상없이 사용 중(ssd이용) 3. 공유기 LED 정상으로 들어옴 4. 기존에 쓰던 n704m 공유기로 잘 쓰고 있었음 5. PC 사양: i5 하스웰, 라데온 7850, 8G RAM, 탑파워600W 퇴근 후 집에와서 PC부팅을 했더니 인터넷이 안돼서 공유기(n704m)를 제거 후 메인LAN을 직접 PC에 연결했더니 정상연결이 됐습니다. LED는 매뉴얼에 나와있던대로 정상적으로 불이 들어왔지만 공유기 내부 문제로 인해 문제가 있음을 자가진단하고(공유기 2~3년사용) 공유기를 새로 장만했습니다(n704-a3). 그래서 기존에 공유기와 연결 된 어댑터 등 모조리 싹 새거로 바꾸고 PC와 연결했는데 이상하게 PC가 먹통이 되버립니다. 여기서 웃긴게 PC는 다운되어버리고 와이파이는 iptime 초기값으로 잡힌다는 겁니다..(HDD 불 들어온 상태에서 멈춤) PC가 아예 멈춰버리니 진행을 할 수가 없어 새 어댑터와 기존에 쓰던 공유기를 연결했는데 잠깐 인터넷 연결됐다가 전원을 다시 껐다 켜보니 연결이 또 안돼버립니다. 새 겅유기는 PC에서 iptime 공유기 인식 자체를 못해버리니 공유기 설정도 못들어갑니다(192.168.0.1)... 공유기 리셋도 매뉴얼대로 똑같이 해서 리셋을 시켜봐도 안되고.. 전류 문제인 것 같아 멀티탭도 새거로 바꿔봤는데도 안되고... 너무 답답해서 미쳐버리겠네요 오류가 나려면 정확하게 뭐가 잡혀야 되는데 이도저도 아니니.. IT쪽에서 일하면서도 이런적은 처음 겪어봐서 답답하네요.. *문제점 1. 기존에 잘 사용해 오던 공유기(n704m)이 정상적으로 작동되지 않음(PC에서 인식못함) 2. LED불은 정상, 리셋으로 공장초기화도 진행했지만 여전히 작동되지 않음 3. 공유기 문제로 판단하여 새로운 공유기 구입(n704-a3) 4. 어댑터와 공유기(n704-a3)를 연결 시 PC가 멈춤. 와이파이는 잡힘 5. 새 어댑터와 기존 공유기(n704m) 연결했더니 인터넷 연결됐지만 다시 연결해제 후 연결했더니 인터넷연결안됨 6. 전류 문제인것 같아 멀티탭도 변경해봤지만 문제는 여전함