답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 안내해드린 바와 같이 FTP로는 접속이 정상적으로 되는 상황이었으며, 이전에 알려들린대로 공유기의 원격정보를 올려주신다면 당사에서 공유기로 접속하여 설정을 확인해드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>클라우드 백업 안되고 비밀번호가 읽히지 않아 문의 드렸었는데요( 231624번 참조 바랍니다) 안내대로 공유기 초기화했는데 이번에는 ipDISKDrive가 연결이 안됩니다. 이게 집에서도 그렇고 사무실에서도 마찬가지고요. 서너번을 프로그램 지웠다 설치하고 했는데도 잘 인되는군요   이번에도 역시 탐색기를 통한 접근은 원활하게 이뤄집니다. 같은 증세가 q&a에 하나있던데 비번걸려 볼수가 없더군요. 이번에도 사무실에서 백업 프로그램에서도 접속이 안됩니다.