답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기본적으로 해당 증상없이 정상적으로 사용이 가능해야하며 교체받은 제품을 통한 연결또한 문제가 발생된다면 제품불량과는 다른 원인이 있을 가능성이 높습니다. HDD자체의 오류가능성을 감안하여 HDD를 변경하여 동작유무를 확인해보거나 혹은 해당 증상발생시 고객센터로 문의 주시면 보다 정확한 원인점을 찾아 보도록 하겠습니다. 감사합니다.
>몇달 전에도 다운이 계속 되서 제품을 교환했습니다. 교환 받은 제품도 문제가 있어서 다시 교환 받았습니다. 다시 교환 받은 제품도 며칠 있으면 다운되고 다시 전원을 껐다 켜야 하는일 이 반복 되고 있습니다. nas3 제품이 원래 그런 것인지 아니면 제가 받은 제품만 그런것인지 솔직한 답변 부탁드립니다.