답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 NAS3에 USB메모리 카드를 연결하여 해당 저장장치에 폴더 생성 및 정상적인 이용이 가능한지 확인이 필요할것으로 보입니다. HDD를 제거하신 상태에서 USB만 꽂아서 사용시에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 NAS를 하드웨어적으로 점검을 받아보셔야 할 필요도 있을것으로 보입니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
>이전에 admin 권한으로도 [매개 변수가 틀립니다] 에러가 뜨면서 쓰기 기능을 사용할 수 없다고 문의해서 내부 네트워크에서 리셋하라는 답변을 받았습니다. 이런경우 보통 HDD쪽 문제는 가능성이 거의 없구요. 리셋 후 새로운 DDNS로 설정해도 내부, 외부 네트워크 모두 쓰기 권한이 회복되지 않고 파일 삭제와 파일명만 바꿀수 있는 상태입니다. (현재까지) 다만 admin권한이 없는 계정으로 삭제 시도시 이것은 정상작동 합니다. 또한 관리툴에서 폴더를 추가하면 폴더는 생성되지 않고 하단에 FTP 등 설정만 선택할 수 있게 뜹니다. 그 후 실제 웹탐색기나 전용 모바일 앱, nPlayer(FTP 접속) 에는 폴더가 잡히지 않습니다. 다만 nPlayer를 통한 WebDAV접속(웹 접속은 접속 불가)시 생성시킨 폴더가 unknown 상태로 삭제 불가능으로 존재합니다. 혹시나 해서 (공유기는 iptime) DMZ랑 포트 포워딩 다 열고나서 다음날 리셋했더니 admin 권한이 정상으로 돌아오더니 1시간 정도 지나니까 다시 먹통이 됩니다. 이 상태에서 원격으로 리셋 1회차에선 웹탑색기(크롬으로만 가능)를 이용한 쓰기 기능이 이용가능했는데 2회차부터는 다시 admin이나 쓰기 권한을 부여한 계정이 작동하지 않습니다. 구입 후 6개월동안 에러 메세지가 한번도 뜬적이 없었던지라 더 당황스럽네요. 이젠 어딜 또 의심해봐야되나요..ㅠㅠ