답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 선연결이 정상적으로 진행되지 않은 상태로 보이며 인터넷 회선은(모뎀에서 나온선) 공유기의 wan (노란포트) 에 연결되어야 하며 pc는 1~4번랜포트에 연결해야 맞게 연결된상태입니다. 이후 각각의 모뎀과 공유기를 재부팅하여 아래 설치도우미를 진행하여 동작유무를 다시한번 진행해 주시기 바랍니다. ipTIME 설치도우미 2.20 <--클릭~!! 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>설치도우미를 실행했는데 "네트워크 어댑터 오류 네트워크 어댑터 오류 또는 드라이브 오류 감지" 라 뜬다음에 밑부분에 다른 글들이 뜨는데 도대체 어떻게 해야하나요...... 답을 못찾겠습니다..