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답변[re] 답변 드립니다.

2015.02.03조회 112

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 상담을 도와드렸습니다.

현재 외부에 계신 상태로 정확한 안내가 어려웠던점 양해부탁드리며

공유기와 PC를 유선으로 연결 하신 후 SSID명을 변경해주시면 해결이 가능할것으로 보입니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.




>A2004NS plus 사용하고 있는데요 와이파이가 핸드폰에서는 되는데노트북에서는 되다 안 되다 하네요. iptime에 연결됨이라고 떠도 막상 인터넷 들어가면 네트워크에 연결되지 않음이라고 뜹니다. 전화상담 받으려고 해도 대기인원이 많아서 도움 받기가 힘드네요. 원격 서비스나 기사분 오셨으면 하는데 (평일 저녁 7시 이후나 토요일 오전) 어떻게 도움 주실 수 있는지 답변 부탁드립니다. (혹시 오늘도 원격 가능하면 오늘은 집에 있어서 7시 전에도 가능합니다)

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명A2004NS plus
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 상담을 도와드렸습니다. 현재 외부에 계신 상태로 정확한 안내가 어려웠던점 양해부탁드리며 공유기와 PC를 유선으로 연결 하신 후 SSID명을 변경해주시면 해결이 가능할것으로 보입니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>A2004NS plus 사용하고 있는데요 와이파이가 핸드폰에서는 되는데노트북에서는 되다 안 되다 하네요. iptime에 연결됨이라고 떠도 막상 인터넷 들어가면 네트워크에 연결되지 않음이라고 뜹니다. 전화상담 받으려고 해도 대기인원이 많아서 도움 받기가 힘드네요. 원격 서비스나 기사분 오셨으면 하는데 (평일 저녁 7시 이후나 토요일 오전) 어떻게 도움 주실 수 있는지 답변 부탁드립니다. (혹시 오늘도 원격 가능하면 오늘은 집에 있어서 7시 전에도 가능합니다)

[2015-02-03 07:17:28]
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▲A604 인터넷 속도 다운.
▼하드디스크 인식이 잘 안됩니다. (다시 문의 드립니다.)
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