답변[re] 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 가능하다면 다른 PC에 연결하였을때도 동일한 증상이 나타나는지 확인하여 주시기 바랍니다.
다른PC에 연결하였음에도 동일하게 부팅이 안된다면 불편하시더라도 당사로 기기를 입고하여 점검을 받아보셔야 할 것으로 판단됩니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
감사합니다.
>USB 3.0 을 사용하기 위해 설명서에 있는 방법대로 하드웨어를 확장슬롯에 장착하고 컴을 다시 키면 윈도우 초기 화면에서 정지현상이 발생하여 부팅도 되지 않습니다.. 제 컴을 초기화 해서 다시 설치해 봐도 현상이 동일한데 하드웨어에 문제일까요? 구매한지 하루밖에 되지 않았습니다.. 제 컴 사양은 메인보드 디앤디컴 g31 m-s 울푸데일 e8400 cpu 그래픽카드 gt9500 램 2기가 사양은 문제없을듯한데..
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기재해주신 증상의 경우 가능하다면 다른 PC에 연결하였을때도 동일한 증상이 나타나는지 확인하여 주시기 바랍니다.
다른PC에 연결하였음에도 동일하게 부팅이 안된다면 불편하시더라도 당사로 기기를 입고하여 점검을 받아보셔야 할 것으로 판단됩니다.
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>USB 3.0 을 사용하기 위해 설명서에 있는 방법대로 하드웨어를 확장슬롯에 장착하고 컴을 다시 키면 윈도우 초기 화면에서 정지현상이 발생하여 부팅도 되지 않습니다.. 제 컴을 초기화 해서 다시 설치해 봐도 현상이 동일한데 하드웨어에 문제일까요? 구매한지 하루밖에 되지 않았습니다.. 제 컴 사양은 메인보드 디앤디컴 g31 m-s 울푸데일 e8400 cpu 그래픽카드 gt9500 램 2기가 사양은 문제없을듯한데..







































