답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기를 초기화하여 무선 ssid이름을 iptime1234 , 보안방식은 wpapsk-aes 로 변경하여 확인해주시기 바라며 아래의 링크를 확인해주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! WPAPSK 암호화방법 <--클릭~!! 이후에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 해당 환경에서 당사 고객센터로 연락주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 감사합니다.
>어느 순간 집에 있는 공유기가 잡히지 않습니다. 사용 하는 휴대폰 기종은 갤럭시S3입니다. 컴퓨터 와이파이는 잡히는것 같은데 휴대폰 와이파이가 잡히지 않습니다. 휴대폰 A/S센터 방문하여 확인 하였으나 휴대폰에는 문제가 없다고 합니다. 집 공유기 말고는 다 와이파이가 잡힙니다. 어떤 문제인지 알고 싶습니다.