NAS-II 먹통 문제 (펌웨어 원인)

NAS-II 사용중 나스가 갑자기 응답을 하지않고 먹통이 됩니다. 관리자 페이지 접속도 안되고 나스의 하드웨어 리셋도 되지 않아 아답타 코드를 빼는 방법밖에 없습니다. 코드를 빼서 나스를 멈추다보니 하드에 무리를 주어 정상 작동하는 1.2.10 버전으로 사용하다가 새로운 펌웨어가 나오면 업그레이드를 하여 테스트를 해보는데 할때마다 먹통이 됩니다. 몇일전 올라온 1.2.23도 역시 마찬가지구요. 약 3개월동안을 테스트를 하였고 불편함을 겪으면서 사용중입니다. 하드웨어가 아닌 소프트웨어 문제인것 같은데 제품 입고 시키라는 말씀 마시고 해결책을 알려주시기 바랍니다. 감사합니다. 정상 작동하는 펌웨어 1.2.10 사용중 먹통이 되는 펌웨어 1.2.13  베타 1.2.16 1.2.18 1.2.20 1.2.21  베타 1.2.22 1.2.23 베타