답변[re] 문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
두제품간의 2.4Ghz 무선은 동급제품으로 5Ghz 연결과 기가비트 지원을 제외한 2.4 무선은 비슷합니다. 즉 큰차이없이 A2004 제품도 정상적으로 사용이 가능해야합니다.
남겨주신 증상으로 보아 제품자체의 무선 불량이 의심되며 우선 아래 방법으로 최신펌웨어 업데이트후 공장초기화를 통하여 공유기 설치를 다시한번 진행해 주시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>이전에 iptime N6004R을 집에서 구매해 놓고 좋다며 지금까지 계속 IPTIME만 쓰던 사용자입니다.
이번에 결혼을 하게 되어서 유무선 공유기가 필요하기에, a2004를 사용하게 되었습니다.
그런데, 신호가 잘 잡히지 않더군요. 벽 하나만 두어도 자주 끊어지는 통에, 좀 문제가 있는 제품인가 생각하였습니다.
그러던 중 우연히 아는 사람을 통해 n604 유무선 공유기를 얻게 되었습니다.
그래서 공유하고 남은 랜선을 이용해 구축을 하였는데, 너무나 잘터지는 겁니다
화장실이던 벽을 2개를 통하던 팡팡 터지는데, 심지어 마루에 a2004가 있고 작은 방에 n604가 있는데도 마루에서 신호 수신이 n604가 더 잘 터집니다.
혹시 불량인지, 아니면 어떻게 해결 방법이 있는지 알고 싶습니다.
지금까지 iptime을 썼었고, 친구들한테도 추천을 해서 그런지, 그냥 속을 끓이기엔 아깝네요.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
두제품간의 2.4Ghz 무선은 동급제품으로 5Ghz 연결과 기가비트 지원을 제외한 2.4 무선은 비슷합니다. 즉 큰차이없이 A2004 제품도 정상적으로 사용이 가능해야합니다.
남겨주신 증상으로 보아 제품자체의 무선 불량이 의심되며 우선 아래 방법으로 최신펌웨어 업데이트후 공장초기화를 통하여 공유기 설치를 다시한번 진행해 주시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>이전에 iptime N6004R을 집에서 구매해 놓고 좋다며 지금까지 계속 IPTIME만 쓰던 사용자입니다.
이번에 결혼을 하게 되어서 유무선 공유기가 필요하기에, a2004를 사용하게 되었습니다.
그런데, 신호가 잘 잡히지 않더군요. 벽 하나만 두어도 자주 끊어지는 통에, 좀 문제가 있는 제품인가 생각하였습니다.
그러던 중 우연히 아는 사람을 통해 n604 유무선 공유기를 얻게 되었습니다.
그래서 공유하고 남은 랜선을 이용해 구축을 하였는데, 너무나 잘터지는 겁니다
화장실이던 벽을 2개를 통하던 팡팡 터지는데, 심지어 마루에 a2004가 있고 작은 방에 n604가 있는데도 마루에서 신호 수신이 n604가 더 잘 터집니다.
혹시 불량인지, 아니면 어떻게 해결 방법이 있는지 알고 싶습니다.
지금까지 iptime을 썼었고, 친구들한테도 추천을 해서 그런지, 그냥 속을 끓이기엔 아깝네요.







































