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답변[re] 답변드리겠습니다.

2015.02.05조회 112

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

현재 공지광고 기능메뉴에 고객님과 같은 증상은 확인된바는 없으며 N104Q의 펌웨어버전이 낮다면 최신버전으로 업그레이드 후 다시한번 공지광고기능을 사용해 보시기 바랍니다.

또한 최신버전에서 고객님과 같은 증상이 나타날 수 있는지에 대한 재현테스트를 당사에서도 진행해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.




>관리페이지 기능중 특수기능에 있는 공지/광고 메뉴인데요

지정한 주소를 넣고 저장을 누르면 인터넷 첫페이지를 지정한 주소로 가야하는데 캡춰해 보내드린 이미지를 보시면 인터넷연결 문구가 무한 반복되어 멈춰버립니다.

지정한 주소로는 전혀 가지 않구요

이현상 해결해주세요
답변바랍니다

캡춰이미지 확인하세요

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N104Q
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 공지광고 기능메뉴에 고객님과 같은 증상은 확인된바는 없으며 N104Q의 펌웨어버전이 낮다면 최신버전으로 업그레이드 후 다시한번 공지광고기능을 사용해 보시기 바랍니다. 또한 최신버전에서 고객님과 같은 증상이 나타날 수 있는지에 대한 재현테스트를 당사에서도 진행해 보도록 하겠습니다. 감사합니다.
>관리페이지 기능중 특수기능에 있는 공지/광고 메뉴인데요 지정한 주소를 넣고 저장을 누르면 인터넷 첫페이지를 지정한 주소로 가야하는데 캡춰해 보내드린 이미지를 보시면 인터넷연결 문구가 무한 반복되어 멈춰버립니다. 지정한 주소로는 전혀 가지 않구요 이현상 해결해주세요 답변바랍니다 캡춰이미지 확인하세요

[2015-02-05 06:20:43]
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▲n100mini
▼AS 접수 위한 전화 연결이 어려워 먼저 택배로 보냈습니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
168016처리 완료기능문의드립니다박**117
 ㄴ[re] 답변드리겠습니다.고객지원실111
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