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답변[re] 답변드리겠습니다.

2015.02.06조회 109

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 공유기의 CPU램프상태를 확인하여 주시기 바랍니다. CPU램프상태는 1초에 한번 점멸하는것이 점멸하는것이 정상동작이며, 계속 켜져있거나 꺼져있다면 기기 고장으로 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 합니다.

CPU가 정상적으로 동작을 한다면 이는 주변무선신호와의 채널 또는 주파수 간섭등에 의해 나타날 수 있으며, 아래와 같은 방법으로 공유기의 무선설정을 변경하여 사용해 보시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
  <<<   클릭하세요~!

추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.



감사합니다.




>제가 무선공유기 n604s 를 사용중인데요 일주일전부터 와이파이 연결이 계속 끈키더니 연결되면 3초있다가 꺼지고 그걸 반복합니다 초기화 니뭐니 다 해보았는데 끈킵니다. 어떻하나요 새로사야하나요 ?
* 고객지원실님에 의해서 게시물 이동되었습니다 (2015-02-06 14:50)

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이름고객지원실
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인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기의 CPU램프상태를 확인하여 주시기 바랍니다. CPU램프상태는 1초에 한번 점멸하는것이 점멸하는것이 정상동작이며, 계속 켜져있거나 꺼져있다면 기기 고장으로 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 합니다. CPU가 정상적으로 동작을 한다면 이는 주변무선신호와의 채널 또는 주파수 간섭등에 의해 나타날 수 있으며, 아래와 같은 방법으로 공유기의 무선설정을 변경하여 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요~! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.
>제가 무선공유기 n604s 를 사용중인데요 일주일전부터 와이파이 연결이 계속 끈키더니 연결되면 3초있다가 꺼지고 그걸 반복합니다 초기화 니뭐니 다 해보았는데 끈킵니다. 어떻하나요 새로사야하나요 ? * 고객지원실님에 의해서 게시물 이동되었습니다 (2015-02-06 14:50)

[2015-02-06 07:38:59]
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▲A2000NS plus에 연결한 USB 외장하드 용량 인식 오류 및 업로드 오류
▼ddns 정보 삭제 부탁드립니다.
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