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답변[re] 답변 드립니다.

2015.02.09조회 272

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상으로 보았을때 해당 pc가 공유기랑 직접적으로 연결되어 있지 않아 발생되고 있을 가능성이 높아 보입니다.

1. ipTIME N604T+ 의 모든 선을 다 제거합니다.
2. 검은색 전원 선만 꽂습니다.
3. 제품 구입시 동봉된 하얀색 LAN케이블을 공유기의 점이 1개 찍혀있는 주황색 단자에 연결합니다.
4. 동봉된 하얀색 LAN케이블의 반대쪽을 해당 PC의 본체 뒷면에 연결 합니다.

이 상태에서 검색기 실행시 공유기가 검색되지 않는 경우 PC의 고정IP가 입력되어있는지 확인해보시고 자동 IP상태에서도 공유기가 검색되지 않는 경우라면 다른 PC를 이용하여 공유기를 검색하여 기기적인 고장 유무를 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.




>iptime N604T를 사용중입니다.
작년 10월경인가 구입해서 지금까지 잘 사용중입니다. 갑자기 iptime 검색이 필요해서, 검색을 했더니, "공유기가 검색되지 않습니다" 라고 떠서, 초기화하였습니다.    (지금까지 iptime 3대째이므로, 초기화하는 것은 잘알고 있다고 생각합니다.)

그런데 초기화하여도 , 여전히 검색 실패입니다. 그런데 유무선 인터넷은 잘됩니다.    홈페이지 192.168.0.1로 직접 들어가서 시행할려고 해도, 로그인하라고 하면서 계속 실패로 뜹니다.

즉,
유무선 인터넷은 이상없이 됨.
문제는 iptime 검색실패임.     초기화하여도 계속 실패임.

금요일날 밤에 시도하였다가, 월요일 지금까지 몇차례 초기화하였으나 동일함.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명N604T plus
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상으로 보았을때 해당 pc가 공유기랑 직접적으로 연결되어 있지 않아 발생되고 있을 가능성이 높아 보입니다. 1. ipTIME N604T+ 의 모든 선을 다 제거합니다. 2. 검은색 전원 선만 꽂습니다. 3. 제품 구입시 동봉된 하얀색 LAN케이블을 공유기의 점이 1개 찍혀있는 주황색 단자에 연결합니다. 4. 동봉된 하얀색 LAN케이블의 반대쪽을 해당 PC의 본체 뒷면에 연결 합니다. 이 상태에서 검색기 실행시 공유기가 검색되지 않는 경우 PC의 고정IP가 입력되어있는지 확인해보시고 자동 IP상태에서도 공유기가 검색되지 않는 경우라면 다른 PC를 이용하여 공유기를 검색하여 기기적인 고장 유무를 확인해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>iptime N604T를 사용중입니다. 작년 10월경인가 구입해서 지금까지 잘 사용중입니다. 갑자기 iptime 검색이 필요해서, 검색을 했더니, "공유기가 검색되지 않습니다" 라고 떠서, 초기화하였습니다.    (지금까지 iptime 3대째이므로, 초기화하는 것은 잘알고 있다고 생각합니다.) 그런데 초기화하여도 , 여전히 검색 실패입니다. 그런데 유무선 인터넷은 잘됩니다.    홈페이지 192.168.0.1로 직접 들어가서 시행할려고 해도, 로그인하라고 하면서 계속 실패로 뜹니다. 즉, 유무선 인터넷은 이상없이 됨. 문제는 iptime 검색실패임.     초기화하여도 계속 실패임. 금요일날 밤에 시도하였다가, 월요일 지금까지 몇차례 초기화하였으나 동일함.

[2015-02-09 01:57:36]
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168498처리 완료iptime 검색기 검색실패김**379
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