답변[re] 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 아래와 같이 공유기를 초기화 후 수동으로 재설치를 진행해 주시기 바랍니다.
* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!
위와 같이 공유기 재설치 후 무선설정을 변경해주시 바랍니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.
>거실에서 KT 모뎀이랑 연결해서 공유기 사용 잘했었구요... 최근 wifi 끊김현상이 심해져서 방에 컴퓨터와 연결하려구 설치하려는데
설치도우미기능을 지원하는 신제품이 검색되지 않는다고 뜨고 검색기에도 공유기가 검색되지 않는다고 뜹니다..
주말동안 인터넷 검색해서 초기화도 해보고...혼자서 해보려는 시도는 다했지만... 결론은 안됩니다...
공유기에 불은 제대로 들어옵니다..
답변 부탁요~
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 아래와 같이 공유기를 초기화 후 수동으로 재설치를 진행해 주시기 바랍니다.
* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!
위와 같이 공유기 재설치 후 무선설정을 변경해주시 바랍니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다.
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추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.
>거실에서 KT 모뎀이랑 연결해서 공유기 사용 잘했었구요... 최근 wifi 끊김현상이 심해져서 방에 컴퓨터와 연결하려구 설치하려는데
설치도우미기능을 지원하는 신제품이 검색되지 않는다고 뜨고 검색기에도 공유기가 검색되지 않는다고 뜹니다..
주말동안 인터넷 검색해서 초기화도 해보고...혼자서 해보려는 시도는 다했지만... 결론은 안됩니다...
공유기에 불은 제대로 들어옵니다..
답변 부탁요~







































