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답변[re] 답변드리겠습니다.

2015.02.09조회 156

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀을 드립니다.

컨넥션설정을 하셨음에도 불구하고 토렌트 사용시 연결이 지속적으로 끊기신다면 제품의 하드웨어적인 문제일 가능성이 크므로 불편하시겠지만 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아 보셔야 할 것으로 판단됩니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

구매하신지 한달이내라면 영수증 및 구매이력서를 동봉하거나 본게시판에 올려주시고 지정택배사(대한통운) 이용시 왕복택배비 및 수리비(낙뢰, 침수 및 파손일 경우 유상) 모두당사부담이 됩니다.

감사합니다.




>n604r plus 사용한지 1주일도 안됐습니다. 토렌트 사용하면 몇초 안있다가 끊김니다. 물론 인터넷선 다이렉트로 꽂으면 완전 빵빵하게 다운 잘되구요. 공유기 설정 화면( http://192.168.0.1 )에 접속하여 관리도구 > 고급 설정 > 트래픽 관리 > 컨넥션 제어란에서 컨넥션 제어란의 '최대 UDP 컨넥션 수'는 0개 'PC별 최대 컨넥션 비율'을 30%로 변경후 "적용"하기도 해봤습니다. 그런데 여전히 사용하면 끊깁니다. 화딱지 나서 못쓰겠네요. 물론 펌웨어도 최신버전이구요.. 해결방법좀 알려주시죠? q&a 에 있는거 그냥 붙여넣기 하지 마시구요...

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n604r plus
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀을 드립니다. 컨넥션설정을 하셨음에도 불구하고 토렌트 사용시 연결이 지속적으로 끊기신다면 제품의 하드웨어적인 문제일 가능성이 크므로 불편하시겠지만 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아 보셔야 할 것으로 판단됩니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 구매하신지 한달이내라면 영수증 및 구매이력서를 동봉하거나 본게시판에 올려주시고 지정택배사(대한통운) 이용시 왕복택배비 및 수리비(낙뢰, 침수 및 파손일 경우 유상) 모두당사부담이 됩니다. 감사합니다.
>n604r plus 사용한지 1주일도 안됐습니다. 토렌트 사용하면 몇초 안있다가 끊김니다. 물론 인터넷선 다이렉트로 꽂으면 완전 빵빵하게 다운 잘되구요. 공유기 설정 화면( http://192.168.0.1 )에 접속하여 관리도구 > 고급 설정 > 트래픽 관리 > 컨넥션 제어란에서 컨넥션 제어란의 '최대 UDP 컨넥션 수'는 0개 'PC별 최대 컨넥션 비율'을 30%로 변경후 "적용"하기도 해봤습니다. 그런데 여전히 사용하면 끊깁니다. 화딱지 나서 못쓰겠네요. 물론 펌웨어도 최신버전이구요.. 해결방법좀 알려주시죠? q&a 에 있는거 그냥 붙여넣기 하지 마시구요...

[2015-02-09 02:51:21]
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