답변[re] 문의요~

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님께서 발송해주신 제품이 현재 입고되어 증상확인을 위해 테스트중이며, 테스트완료 후 담당자를 통해 연락을 드려 A/S처리내역을 안내해드리도록 하겠습니다. 최대한 빠른시일내에 받아보실수 있도록 조치하여 드리겠습니다. 감사합니다.
>지난번에 A/S 문의 드렷더니 택배로 보내달라고 하셔서 증상이랑 이름이랑 주소 적어서 보낸거 택배 회사에서는 도착이라고 했는데 어떻게 진행중인지 아무 연락이없네요... 이준엽  010-9394-2680 입니다. 어떻게 된거고 어떻게 A/S 되는지 알려주세요