답변[re] 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
충전 포트의 경우 전원 어뎁터가 연결되어 있어야 정상적인 이용이 가능하며 어뎁터 연결 후 정상동작 여부를 확인해주시기 바랍니다.
충전전용포트의 경우 당사 아답타와 함께사용시 최대 2A 까지 지원가능합니다.
어뎁터 연결시에도 동일한 증상이라면 불편하시더라도 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
감사합니다.
>제원을 찾아봐도 몇암페아인지 잘모르겠네요
다른 포트는 냅두더라도
충전 전용 포트는 몇암페아 인지 궁금합니다. 충전 전용 포트로 충전을 하면서 영화를 보고 있는데 충전 %가 올라가지 않는걸 보니 상당히 낮은 암페아 같습니다. 충전전용 포트가 의미가 없는 느낌입니다.
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충전 포트의 경우 전원 어뎁터가 연결되어 있어야 정상적인 이용이 가능하며 어뎁터 연결 후 정상동작 여부를 확인해주시기 바랍니다.
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어뎁터 연결시에도 동일한 증상이라면 불편하시더라도 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다.
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>제원을 찾아봐도 몇암페아인지 잘모르겠네요
다른 포트는 냅두더라도
충전 전용 포트는 몇암페아 인지 궁금합니다. 충전 전용 포트로 충전을 하면서 영화를 보고 있는데 충전 %가 올라가지 않는걸 보니 상당히 낮은 암페아 같습니다. 충전전용 포트가 의미가 없는 느낌입니다.







































