답변[re] 서비스 통화후 택배 문의
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
원칙적으로는 대한통운에서 예약 후 착불로 보내셔야지만 가능합니다.
자세한 사항은 입고 후 담당자를 통해 안내해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>약 3주전 A2000UA 4dBi제품 구매후 잘 사용하다가 며칠전 파란 LED 점멸 하지 않으면서 컴퓨터에서 인식 불가되었습니다. 2월9일에 서비스 센터 엔지니어 분과 통화후 새제품 교체를 위해 택배를 보내라고 하셔서 어제 보냈습니다. 대한통운 착불로 보내라고 하셨는데 GS25 편의점으로 보냈는데 가능한건지 모르겠네요.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
원칙적으로는 대한통운에서 예약 후 착불로 보내셔야지만 가능합니다.
자세한 사항은 입고 후 담당자를 통해 안내해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>약 3주전 A2000UA 4dBi제품 구매후 잘 사용하다가 며칠전 파란 LED 점멸 하지 않으면서 컴퓨터에서 인식 불가되었습니다. 2월9일에 서비스 센터 엔지니어 분과 통화후 새제품 교체를 위해 택배를 보내라고 하셔서 어제 보냈습니다. 대한통운 착불로 보내라고 하셨는데 GS25 편의점으로 보냈는데 가능한건지 모르겠네요.
