답변[re] 문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
남겨주신 내용으로 보아 내부의 dhcp 가 중복되어 이와같은 증상이 발생된 상태로 보입니다. 즉 내부에 연결된 중복된 다른 공유기가 연결되어 충돌로 인하여 발생될 가능성이 높아보이며 연결된 장비를 찾아 제거하거나 충돌이 발생하지 않게 설정이 필요합니다.
적확한 동작유무를 확인하려면 공유기에 pc한대만 직접 유선으로 연결하여 자동할당시 정상동작이 가능하다면 기기적인 불량과는 거리가 멀어 보입니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>N604S 공유기를 사용하고 있습니다.
갑자기 아이피 자동받기가 되지 않습니다.
잘 사용하다가 갑자기 공유기의 아이피를 자동으로 할당받은 컴퓨터의 인터넷이 끊어지더군요 그러나 수동으로 아이피를 직접지정한 경우는 인터넷이 잘 됩니다.
그래서 모든 컴퓨터를 수동으로 받아서 사용은 하고 있는데 ... 핸드폰이나 다른 와이파이 기기의 경우 아이피를 받지 못하니 불편한 점이 많습니다.
무슨 다른 설정을 해야 되는건지? 아님 공유기 관리자에서 설정은 건들여서 그런건지 알수가 없습니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
남겨주신 내용으로 보아 내부의 dhcp 가 중복되어 이와같은 증상이 발생된 상태로 보입니다. 즉 내부에 연결된 중복된 다른 공유기가 연결되어 충돌로 인하여 발생될 가능성이 높아보이며 연결된 장비를 찾아 제거하거나 충돌이 발생하지 않게 설정이 필요합니다.
적확한 동작유무를 확인하려면 공유기에 pc한대만 직접 유선으로 연결하여 자동할당시 정상동작이 가능하다면 기기적인 불량과는 거리가 멀어 보입니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>N604S 공유기를 사용하고 있습니다.
갑자기 아이피 자동받기가 되지 않습니다.
잘 사용하다가 갑자기 공유기의 아이피를 자동으로 할당받은 컴퓨터의 인터넷이 끊어지더군요 그러나 수동으로 아이피를 직접지정한 경우는 인터넷이 잘 됩니다.
그래서 모든 컴퓨터를 수동으로 받아서 사용은 하고 있는데 ... 핸드폰이나 다른 와이파이 기기의 경우 아이피를 받지 못하니 불편한 점이 많습니다.
무슨 다른 설정을 해야 되는건지? 아님 공유기 관리자에서 설정은 건들여서 그런건지 알수가 없습니다.







































