답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드려 사과의 말씀을 드립니다. 기재해주신 증상의 경우 나스의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. 나스관리툴 접속->시스템설정->펌웨어업그레이드->자동업그레이드 실행 펌웨어가 최신임에도 해당 문제가 발생한다면 절전모드를 사용하지 않았을때는 정상동작유무를 확인하여 주시기 바라며, 또한 절전모드를 하지 않아도 나스가 다운되신다면 불편하시더라도 하드를 제거후에 이틀정도 나스관리툴 접속을 시도하였을때도 나스가 다운되는지 확인하여 주시기 바랍니다. 하드를 제거후에도 동일증상이 나타나신다면 기기고장으로 당사로 입고하여 점검을 받아 보셔야 할 것으로 판단됩니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
>nas1을 절전모드 (네트워크)로 사용하는데 이틀에 한번은 나스가 죽네요 절전모드를 쓰면 않되는건가요 매번 전화를 해서 다시 리붓해달라고 해야하니... ㅡㅡ