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답변[re] 답변드리겠습니다.

2015.02.12조회 111

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 공유기를 초기화 후 아래와 같이 수동으로 설치를 진행해 보시기 바랍니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!

또한 공유기 없이 인터넷 회선을 PC에 바로 연결하여도 인터넷이 안된다면 이는 통신사에서 부터 인터넷선이 안되는것이므로 통신사에 문의하셔서 인터넷 원선이 먼저 인터넷이 될 수 있도록 해주시기 바랍니다.

감사합니다.




>사무실에서 와이파이 공유기 쓰고있습니다
크롬 업데이트 라고 떠서 검색하니 공유기 바이러스 라고 해서 다른 컴퓨터에 CD 넣고 새로 설치 하는 도중에 설치도우미 깔고 그 후로 진행이 안됩니다 인터넷도 끊겨서 와이파이를 빼고 랜선만 컴퓨터 본체에 꼽았는데 그래도 인터넷연결이 되지않는다고 뜹니다 해결방법좀 알려주세요 (설치도중 I.P 재설정 뜨는거 무심코 다음만 눌렀는데 그거때문인지;;)


인터넷종류는 KT이긴 하는데 상세히는 잘몰라서 KT 종류로 선택했습니다

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QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime n704bcm
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기를 초기화 후 아래와 같이 수동으로 설치를 진행해 보시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 또한 공유기 없이 인터넷 회선을 PC에 바로 연결하여도 인터넷이 안된다면 이는 통신사에서 부터 인터넷선이 안되는것이므로 통신사에 문의하셔서 인터넷 원선이 먼저 인터넷이 될 수 있도록 해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>사무실에서 와이파이 공유기 쓰고있습니다 크롬 업데이트 라고 떠서 검색하니 공유기 바이러스 라고 해서 다른 컴퓨터에 CD 넣고 새로 설치 하는 도중에 설치도우미 깔고 그 후로 진행이 안됩니다 인터넷도 끊겨서 와이파이를 빼고 랜선만 컴퓨터 본체에 꼽았는데 그래도 인터넷연결이 되지않는다고 뜹니다 해결방법좀 알려주세요 (설치도중 I.P 재설정 뜨는거 무심코 다음만 눌렀는데 그거때문인지;;) 인터넷종류는 KT이긴 하는데 상세히는 잘몰라서 KT 종류로 선택했습니다

[2015-02-12 05:06:20]
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