답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용처럼 펌웨어 업그레이드 이후 cpu 램프가 켜져있다면 펌웨어 복구를 진행해서 정상상태 (CPU 1초간격 점멸)로 복구하실 수 있습니다. ipTIME 펌웨어 복구 도우미 <<<클릭하세요~! 당사의 AS센터는 용산에는 위치하지 않고 경기도 용인 본사에서 처리하고 있으니 차후 AS입고 시 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


요즘 공유기 해킹이 많다고 하여 약 1년간 사용중인 공유기의 펌웨어를 업데이트 하려 시도했습니다. 그런데 펍웨어 업그래이드 프로그램에서 공유기를 못 찾는군요. 분명 컴퓨터와 랜선으로 연결되어 있는데... ipTime 제품도 맞는데... 그래서 192.168.0.1로 웹브라우저를 이용해 접근해 보려고 2대의 PC에서 시도해 보았으나 아예 접속이 안되네요. ipconfig 명령으로 gateway를 확인해 보니 192.168.0.1이 분명하군요... 그래서, 전원을 끄고 뒤의 리셋 스위치를 10초이상 누른채 공장초기화를 시도하였으나 이도 역시 안되는군요. CPU 램프가 빠르게 깜작이지 않고 계속 켜져있는 모드로 전환됩니다. 신기한 것이 위와 같은 상황인데도 유선공유기 및 무선공유기로서의 역할은 잘 되고 있습니다. 유선 포트에 꽂아도 잘 동작하고 무선을 통한 연결도 매우 정상적입니다. 하지만, 펨웨어 업그래이드도 비번변경도 불가능한 상황이군요. 아마도 이미 해킹된 것인 듯 한데 어찌 조치함 될까요? 용산으로 A/S를 받으러 가야 할까요?