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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.05.11조회 24

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전체적인 램프가 계속 들어왔다 나갔다 반복하는거라면 재부팅증상이 의심되며 제품의 포함된 정품아답타가 맞는지 비교해주시기 바랍니다.

혹시라도 다른 아답타를 연결한거라면 맞는 아답타로 재연결을 권장드리며 아답타는 맞게 연결한 상태에서 지속적인 재부팅이발생된다면 본체 아답타를 함께 입고하여 기기불량유무를 점검 받아야 하는 상태입니다.

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


공유기가 무한 리부팅을 합니다..

꼭 핸드폰이 아니더라도, USB 저장장소로 쓸수 있는 걸 꼽으면, 공유기가 무한 리부팅 하네요 ;;

뭐가 문제인가요?

펌업은 최신입니다.


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N904NS
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전체적인 램프가 계속 들어왔다 나갔다 반복하는거라면 재부팅증상이 의심되며 제품의 포함된 정품아답타가 맞는지 비교해주시기 바랍니다. 혹시라도 다른 아답타를 연결한거라면 맞는 아답타로 재연결을 권장드리며 아답타는 맞게 연결한 상태에서 지속적인 재부팅이발생된다면 본체 아답타를 함께 입고하여 기기불량유무를 점검 받아야 하는 상태입니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


공유기가 무한 리부팅을 합니다.. 꼭 핸드폰이 아니더라도, USB 저장장소로 쓸수 있는 걸 꼽으면, 공유기가 무한 리부팅 하네요 ;; 뭐가 문제인가요? 펌업은 최신입니다.


[2015-05-11 15:14:36]
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