답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 외장하드는 일반적으로 별도의 설정없이 포맷만되어있다면 usb연결을 통하여 바로 사용이 가능합니다. 기기 불량을 확인해 보려면 외장하드케이스에서 HDD를 분리하여 pc에 직접연결시 정상적인 동작이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다. 직접연결시 인식이 안될경우 해당 제조사로 문의 하여 HDD를 별도로 AS처리가 필요합니다.

감사합니다.  


작년쯔음 대구 전자상가에서 노트북 사면서 받은 ip time외장하드인되요 ㅜㅜ pc에는 잘 연결됬었는데 tv에 연결하니까 안되고 뭐 초기화 하시면 뭐를 이용하실수 있습니다 ... 뭐 이런 내용이 떠서 노트북에만 연결해서 사용했는데 제가 어제 티비에 다시 연결해보고 초기화 하시겠습니까 초기화 하시면 pc에는 사용할수 없습니다 이런 문구가 떴는데 잘읽어 보지도 못하고 네 이래서 안에 있는 파일 다 날라가고 노트북에 연결도 안되더라구요 ㅜㅜㅜㅜㅜㅜ 데이타 복구 까지는 안바라는데 ㅜㅜ 이거 다시 pc에 연결할수 있게 하는 방법 없나요 ㅜㅜ??