답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드린점에 대해 사과의 말씀을 드리겠습니다. 전체램프에 불이 들어온다면 기기의 하드웨어적인 고장으로 판단되며 제품이 도착하면 담당자를 통해 연락을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


제품을 5월말경 구입해서 몇일 잘 사용했습니다. 그런데 갑자기 무선랜이 잡히질 않아서 리셋을 시도했으나 리셋이 되지않습니다. 전체램프에 불이 들어온상태이며 변화가 전혀없습니다. 금일 대한통운을 통해 A/S 보낼예정이니 점검부탁드립니다~ 영수증도 첨부합니다~ 구매자 : 유동현 전화번호 : 010-2830-4135 주소: 경북 포항시 북구 양덕로60 풍림아이원 108동 102호 제품명 : 604V