답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 가능하다면 다른 PC에 연결하였을때도 동일한 증상이 나타나는지 확인하여 주시기 바랍니다. 다른PC에 연결하였음에도 동일하게 부팅이 안된다면 불편하시더라도 당사로 기기를 입고하여 점검을 받아보셔야 할 것으로 판단됩니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


삼성데스크탑 DM C200기종이며 USB 3.0설치를 위해 구입하였지만 설치후 초기부팅화면에서 하단에 진행바가 80%까지 진행되고 더 이상 진행되지 않고 먹통이 되어버립니다.! 유선상으로 상담자분과 통화해서 추가 4핀전원케이블 설치 / ODD전원도 빼고 설치 / 해봐도 같은 증상입니다.! 다름 컴퓨터에 설치해볼려해도 최신형이라 전부 USB3.0이 있어서 불가합니다. 구입시에는 일부메인보드에서는 작동이 안될수 있다는 말고 없었는데 기대를 안고 구입했는데 속상합니다.! 방법이 없을까요? 컴 사양 첨부합니다.!